如何掌握企业SEO采购流程？

许多SEO在为企业公司工作时低估的是，这项工作不仅仅是优化网站。

大多数公司都有严格的采购流程，可能更容易驾驭。但是，如果您作为 SEO，了解此过程并做好准备，那么它可以更顺利地进行。

虽然我的团队评估了企业中使用的一些顶级 SEO 工具，但我付出了必要的努力，使采购过程尽可能顺利。

我为五家不同的企业公司经历过这个过程，我不得不说这从来都不是一件容易的事。虽然有人告诉我，我保持着其中一家公司比较快的采购流程的记录，但这个过程仍然需要一些技巧。

我将带您了解基础知识和流程，以便在您准备好引入您选择的供应商时为您提供优势。

简单来说，什么是SEO的采购？

采购是一个花哨的术语，用于从外部来源获取公司需要的东西。关于技术，因为它与SEO有关，这全部都是为了获得支持你的SEO的正确服务，以保持你的运营顺利进行。

大公司采用冗长的采购流程，因为它可以帮助他们使技术采购与业务战略保持一致，节省资金，处理供应商，管理重叠和安全问题等风险，并保持在技术的前沿。

可以这样想：通过搞定技术采购游戏，公司可以确保他们获得像手套一样适合的小工具、软件和 IT 支持。

他们可以获得优惠的价格，控制技术供应商，避免任何重大事故，并将创新带到桌面上。

如果你进入这个过程来了解业务的来源，你应该有耐心去驾驭它。

SEO需要领导支持

SEO 知道获得企业组织内高层管理人员的支持和支持以执行成功所需的变革的价值。

SEO工具是该支持列表中的另一个打勾。在动态的SEO世界中，在实施SEO工具之前获得领导层的支持至关重要。

以下是您应该考虑的事项：

1. 调整业务目标

领导支持确保 SEO 工具与更广泛的业务目标进行战略调整，从一开始就将 SEO 工作整合到整体业务战略中。

2. 资源分配

寻求领导支持可以确保必要的预算和资源，以有效实施和利用SEO工具，克服潜在的预算限制，并确保长期承诺。

3. 组织支持

领导层的支持促进了利益相关者的支持，促进了团队之间更顺畅的采用和协作，克服了阻力，简化了决策，并确保了统一的SEO工具实施方法。

4. 克服变革的阻力

领导力支持向组织传达了 SEO 工具的重要性和好处，鼓励对拥抱创新、促进变革管理以及克服阻力或怀疑的积极态度。

5. 影响决策

领导力支持促进决策过程、获得批准、确保合作伙伴关系、谈判合同、优先考虑 SEO 计划以及利用领导力影响力来推动成功实施并更大限度地发挥 SEO 工具的影响。

我总是会找到一个或多个执行级别的人，包括我向上报告的人（直接或上一级或两个级别），并尝试从其他团队获得支持（可能是负责内容、工程、增长或数字营销的总监或副总裁）。

我在一位高管的支持下开始了采购流程，发现那个人要么辞职，要么被解雇。更不用说你得到的支持越多，首席财务官就越难在最后一刻说“不”。

了解采购流程及其与SEO的关系

假设你发现自己处于一个位置，像Botify、Conductor、Brightedge或seoClarity这样的工具或加入一个机构将帮助你的SEO。在这种情况下，是时候参与采购流程了。

该过程根据他们的行业知识、业绩记录、定价和合同条款评估潜在的 SEO 服务提供商。

组织可以协商服务级别协议 （SLA） 并建立与 SEO 可交付成果、性能指标、报告和持续优化活动相关的特定条款。在此过程中发现的步骤包括：

确定需求：定义组织所需的商品、服务或资源。

供应商识别和评估：根据成本、质量和可靠性标准研究和评估潜在供应商。

征求建议书 （RFP） 或询价 （RFQ）：向选定的供应商征求详细的建议书或报价。

提案评估和选择：评估收到的提案并选择合适的供应商进行进一步谈判。

合同谈判：协商条款和条件，包括定价、付款条件和保修。

合同授予和实施：将合同授予选定的供应商，并启动商定的商品或服务。

供应商关系管理：管理供应商绩效、解决问题并确保遵守合同义务。

合同续签或终止：评估合同履行情况并决定是否续签、重新协商或终止合同。

这些步骤并不总是一个接一个地进行，在完成采购流程的每个级别时，有一些基本的事情需要检查。

例如，一旦您确定了要评估的工具或机构，就该请求演示或演练他们的服务了。

在开始任何此类对话之前，我要求他们签署保密 （NDA） 协议。我的团队中通常有人或法律人员知道在哪里可以访问协议。

在某些情况下，我发现已经有保密协议。（Microsoft就是这样一家公司。由于它是如此之大，因此组织中的某个人很有可能已经与我正在合作的工具或供应商进行了交谈。

这也是寻找存档的主服务协议的不错时机，以防有人已经与供应商合作。

以保密协议拉开序幕

要在开始采购和审查 SEO 工具之前与供应商签署 NDA，需要考虑以下几个步骤：

确定是否需要 NDA 来保护敏感信息。

起草或获取包含条款和条件的 NDA 文件。

与供应商共享 NDA 并协商任何必要的更改。

一旦双方同意，签署保密协议。

安全地存储已签署的 NDA 副本以备将来参考。

启动 SEO 工具的采购流程并与供应商合作需要这些步骤。确定对保密协议的需求，获取或起草适当的文件，并在必要时就条款进行谈判至关重要。

通过确保双方同意并签署保密协议，敏感信息的机密性得到保护，采购团队将感谢您尊重和理解他们的流程。

主服务协议导航

主服务协议 （MSA） 解决了合同谈判的耗时性问题。

当团队有信心引入工具或供应商时，我喜欢开始这个过程，即使他们仍在评估其他工具。

这些协议在供应商和客户之间建立了基本条款，节省了时间和钱，同时提高了效率和生产力。

MSA 概述了工作范围、机密性、地理位置（如适用）、产品交付要求、工作标准、知识产权、付款条件、税费、责任限制、法律地点、保证、赔偿、保险要求和终止条款。

特派任务授权还为未来的合同提供了一个框架，简化了谈判过程，使各方能够专注于项目的具体问题。

要通过法律和供应商获得 MSA 的批准，我喜欢考虑以下步骤：

从供应商或您的法律/采购团队处获取 MSA 的草稿。

与供应商进行谈判，以达成双方都能接受的协议。

根据反馈迭代和优化 MSA。

获得法律和供应商的最终批准。

执行 MSA 并安全地存储副本以供参考。

对于像 Microsoft 或 Google 这样的大型企业公司，您可以检查是否已经制定了 MSA，从而可能节省合同谈判的时间和精力。

如果没有 MSA，合同管理可能会变得冗长而令人沮丧。MSA 加强了对双方权利和义务的保护，因此在采购流程开始时就开始实施是非常值得的。

花时间评估工具和供应商

采购流程的这一部分在您确定哪些工具和/或机构非常适合您的需求后开始。理想情况下，您首先要确定自己的需求，然后收集一份似乎符合这些需求的供应商列表。

我通常会让我的团队提供反馈，说明他们的挣扎可能会减慢他们的速度，或者对其他团队寻求支持的任何挫败感。

需要时间、时间可用性甚至知识水平的任务都可以用工具和/或机构来解决。

我对SEO行业中可用的工具有很好的了解，因此我可以根据该列表将这些工具带给团队。但是，我仍然花时间研究可能出现的任何新供应商。

关键是仔细评估每个工具的功能、可扩展性、集成能力、数据准确性和用户体验。评估工具时需要考虑的一些事项：

特点： 确保该工具提供符合您的 SEO 目标和要求的功能。

可扩展性：该工具应该能够处理企业级网站的规模和复杂性，包括大量页面、域或活动，并确保供应商能够提供足够的支持。

集成：SEO工具的功能是什么？确保与现有技术堆栈兼容，以实现无缝数据同步和简化的工作流程。

数据的准确性：检查所使用的方法和数据源，优先考虑具有提供准确和新信息的可靠记录的工具。

可用性：考虑团队的经验和 SEO 工具的易用性，寻找用户友好的界面、直观的导航和可用的支持，以更大限度地提高生产力并更大限度地减少团队的学习曲线。

简而言之，在采购过程中评估工具和机构时，考虑这些因素至关重要，以确保它们符合您的 SEO 目标和要求，并能够有效地支持您团队的需求。

根据您的预算协商定价的艺术

为企业 SaaS 工具协商合同定价对于为您的组织确保正确的解决方案，同时确保预算价值至关重要。

诀窍是在评估工具之前了解您的预算，并向供应商澄清它们符合该预算。定价时需要考虑的一些事项：

进行的研究并比较类似 SaaS 工具的定价模型和功能，同时考虑您的预算和 SaaS 工具的确切需求。

清楚地概述您的具体要求并确定关键功能的优先级，强调它们在谈判讨论中的重要性。

强调建立长期合作伙伴关系的潜力，并表达对延长合同或基于数量的定价的兴趣，以确保更优惠的定价条款。

讨论自定义选项，以确保 SaaS 工具满足您的需求，而不会产生不必要的成本。

探索替代定价结构、有竞争力的产品/服务和捆绑服务，同时进行公开对话，以找到符合您的预算和要求的互惠互利的定价安排。

在一家公司，有人告诉我，我有权管理每年1万美元的预算。在另一家公司，我被告知我们只有一种工具的预算，我得到主管的批准。

每家公司和每个SEO的角色都是完全不同的。例如，让我们使用一个为期一年的合同，价格在 250,000 美元到 300,000 美元之间。

价格可以协商降低，但要准备好失去功能。当我清楚地了解团队对工具的需求时，我会与供应商列出这些工具，并协商一个工具，该工具具有我知道我们需要的功能，这些功能在预算范围内是合理的。

合同条款在谈判时也很有帮助。如果有 3-4 年或更长时间的承诺，一些供应商会考虑降低定价。

我已经能够谈判合同，从年度预算中削减 600,000 美元，并且众所周知，我可以谈判一个工具，从 240,000 美元的一年合同到 80,000 美元的三年合同的非常精简的版本。

我的这项技能对雇主来说很宝贵，所以我建议企业SEO学习谈判的技巧。

获得 IT 部门的支持

企业公司的大多数 SEO 工具都是软件即服务 （SaaS）。在实施用于 SEO 的企业 SaaS 工具时，IT 部门对于确保无缝集成和比较好的性能至关重要。

IT 团队可以有效地利用 SaaS 工具来增强 SEO 工作，同时通过考虑技术要求、安全性和数据隐私等关键因素来优先考虑数据安全性和系统兼容性。

技术要求：确保 SaaS 工具与现有 IT 基础架构（如操作系统、数据库和 Web 服务器）保持一致。验证兼容性和集成功能，以实现无缝实施。

安全和数据隐私：验证该工具是否具有强大的安全措施来保护敏感的 SEO 数据。此外，确认用于 SEO 的 SaaS 工具不收集用户数据，而只专注于分析面向公众的内容。

数据集成和迁移：评估 SaaS 工具将如何与现有系统和流程集成。确定所需的数据迁移、潜在转换或映射的难易程度，并确保 SaaS 工具与其他 IT 系统之间的数据流顺畅。

性能和可靠性：评估 SaaS 提供商在正常运行时间、服务可用性和整体性能方面的跟踪记录。考虑服务器冗余、负载平衡和灾难恢复机制，以确保可靠运行。

IT 支持和培训：了解 SaaS 提供商提供的技术支持级别以及 IT 员工培训资源的可用性。确保有寻求帮助的渠道、及时的响应时间以及对文档或用户论坛的访问，以有效地利用 SaaS 工具进行 SEO。

考虑到这些要点，IT 部门可以成功集成和利用企业 SaaS 工具进行 SEO，同时优先考虑数据安全性、系统兼容性和可靠的性能。

此外，他们可以确保该工具仅专注于面向公众的内容分析，而不涉及收集用户数据。

法律审查和签订合同

此时，您应该已将 NDA 存档，MSA 已批准并最终确定，定价和合同条款已确定（或 1-3 个选项可用）以及 IT 批准。

虽然合同本身与 MSA 相似，但两者之间的一个区别是 MSA 为业务关系建立了整体法律框架，特别是对于长期合作伙伴关系或持续服务交付。

相比之下，SaaS 工具的合同专门规定了使用该软件的条款和条件。

MSA 涵盖一般条款，例如保密、保证和责任限制。同时，SaaS 合同侧重于与 SaaS 工具使用相关的具体条款，例如定价、订阅期限、数据保护和支持条款。

在企业公司签署用于 SEO 的 SaaS 工具合同时，需要记住几个重要的考虑因素。

首先，仔细审查合同条款和期限，确保它们与组织的长期目标保持一致，并在需要时灵活调整。

我发现有些公司只允许签订一年的合同，因此尽量与供应商合作，准备好一些选择，以避免进一步的谈判。

SEO 应注意合同的 SLA，了解性能保证、正常运行时间承诺和支持响应时间。

考虑 SaaS 工具的可扩展性，评估它是否能够满足不断增长的需求以及是否有自定义选项，特别是如果您以较低的预算协商简化版本，这也是很好的选择。

您希望通过简单的修改来确保有附加组件的空间，而无需重新谈判新合同。评估供应商支持级别、可用培训资源以及终止合同和数据检索的过程。

与您的法律团队合作，确保遵守法律要求和行业标准，并在必要时通过协商帮助他们解决特定条款。

我通常会在将合同发送给我公司的法律团队之前对其进行审查。很有可能，法律团队非常忙，没有时间签订合同。

全面了解这些关键点并总结我向法律团队检查了它们，有助于加快流程。

采购并未随着合同的签署而结束

签订合同后，SEO人员需要牢记几个重要的考虑因素。

在合同审查和谈判即将结束时，我将开始与供应商就该工具的实施和入职进行对话。

制定一个明确的计划，将 SaaS 工具无缝集成到现有系统和工作流程中，这有助于我的团队感到受到支持，而支持该决定的领导团队则对事情进展顺利感到放心。

现在是与相关利益攸关方协调并制定时间表以确保平稳过渡的时候了。

接下来，花时间培训并熟悉您自己和您的团队的特性和功能。

当我遇到在加入该工具之前有关于团队效率的数据的情况时，我将跟踪相关指标，分析数据，并根据工具或使用工单系统（如 GitHub、Jira 或 AirTable）提供的报告和仪表板做出明智的决策。

当我担任 Smartsheet 的营销总监时，我们更大的困难之一不是让新用户注册，而是让他们参与并使用该工具。

直到今天，我仍将这些知识带到了我为我的 SEO 团队配备的工具中。我通过提供反馈、解决问题以及探索定制或增强的机会来与 SaaS 提供商保持开放的沟通。

大多数可用的 SEO 工具包括客户经理和支持服务，几乎取代了对任何顾问或机构的需求。

我鼓励我的团队利用这些服务，要求他们执行简单的任务或允许他们为增长机会提供建议。

供应商管理还需要定期审查合同条款和条件，确保合规性，并随时了解供应商传达的任何更新或更改。

最后，我通过评估SaaS工具对SEO性能和整体业务目标的影响，定期评估SaaS工具的投资和回报率（ROI）。

我每 6-12 个月在日历上安排一次时间进行调整，或在必要时重新评估工具的适用性，以推动持续成功。

通过考虑这些合同后的考虑因素，SEOsl 可以有效地管理 SaaS 工具的实施、利用和优化，以推动有影响力的 SEO 成果。

掌握企业SEO采购流程

虽然采购过程具有挑战性且耗时，但它是获得支持 SEO 工作的正确服务和工具的关键一步。

无论我经历过多少次这个过程，我总是惊讶于每家公司如何如此不同。

当我觉得自己是采购专家时，我对另一个挑战感到惊讶。尽管如此，这是掌握的必要条件，我很高兴我的技能组合有经验。

通过有效地管理采购的各个方面，SEO可以增强他们的战略，保持机密性，简化合同协议，更大限度地提高投资和回报率，并实现有影响力的SEO成果。